Ein Fahrer soll hunderte Pakete nicht abgeliefert haben. Der Fahrer ist mittlerweile entlassen. Doch der Ärger reißt nicht ab. Radio Kiepenkerl-Hörerin Ilona gehört zu den Betroffenen, deren Paket nicht angekommen ist. DPD hatte ja darum gebeten, sich zu melden. Das hat Ilona gemacht, doch DPD bestehe darauf, dass das Paket zugestellt wurde. Das Unternehmen habe ihr eine Zustell-Bescheinung geschick, die aber total unleserlich sei, sagt Ilona. Wir haben bei DPD nachgefragt. Liebe Ilona, zunächst die gute Nachricht: Das Unternehmen sagt heute, es komme auch in Ihrem Falle für den entstandenen Schaden auf. Es erklärt aber parallel noch mal, wie eine kontaktlose Zustellung aussieht. Dabei ist es nicht nötig, dass der Empfänger unterschreibt. Das soll Zusteller und Empfänger vor einer möglichen Ansteckung schützen. DPD hat eine Anzeige bei der Polizei wegen der Verluste der Pakete gestellt. Die Ermittlungen dauern an.