Die Post sagt, dass es in Dülmen weiter Probleme gibt, weil noch immer nicht alle Stellen besetzt sind. Dadurch könne es bei der Zustellung zu Verzögerungen kommen. Wochenlang dürften Briefe aber nicht unterwegs sein. Die Post sagt die Zusteller arbeiten nach dem Prinzip: Was zuerst eingeliefert wird, wird auch zuerst bearbeitet. Durch das neue Postgesetz darf ein Brief jetzt bis zu drei Tage unterwegs sein. Insgesamt haben in Deutschland sich noch nie so viele Verbraucherinnen und Verbraucher über die Post und ihre Wettbewerber beschwert wie im vergangenen Jahr. Bei der Bundesnetzagentur gingen vergangenes Jahr über 55.000 Beschwerden ein - ein Viertel mehr als im Vorjahr. Es geht um Briefe und Pakete, die beschädigt ankommen oder beim falschen Adressaten landen. Außerdem beschweren sich die Menschen, dass sie zu lange auf ihre Sendungen warten mussten.