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Solche Automaten sind schon seit 2018 an ausgewählten Standorten im NWL-Gebiet im Testeinsatz und sollen ab Dezember flächendeckend aufgebaut werden. Fahrgäste können sich dann per Knopfdruck täglich von 8 bis 20 Uhr zu Tickets und Tarifen beraten lassen. Der Ticketkauf bleibt rund um die Uhr möglich. Die neuen modernen Automaten ersetzen an bisherigen Standorten die jetzigen alten Fahrkartenautomaten. Für Anliegen im Bereich Fernverkehr könnten sich Kundinnen und Kunden, die eine persönliche Beratung wünschen, an das DB-Reisezentrum Münster wenden, sagt die Bahn auf unsere Nachfrage.
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