Bei Problemen in Familien ist die Caritas im Kreis eine wichtige Anlaufstelle. In Corona-Zeiten stellt die Caritas ihre Hilfe aufs Telefon und online um. Bei bestimmten Themen könnte das jedoch schwierig sein. Schwierig wirds zum Beispiel bei Trennungs- und Scheidungsberatung per Telefon, befürchten die Mitarbeiter der Caritas. Sie wollen versuchen, die Situation am Telefon erst einmal zu entzerren - vor allem mit Blick auf die Kinder der Betroffenen. Auf Dauer könne das kein Ersatz für die persönliche Beratung sein. Gar nicht möglich sind jetzt Fallbeobachtungen, um Entwicklungsverzögerungen bei Kindern zu diagnostizieren. Bei der Kinder-, Jugend- und Familienberatung sollte es laufen. Caritas Leiter Frank Müller sieht in der Krise aber auch eine Chance. Sie rege dazu an, auch mal über neue Techniken wie Videoberatung nachzudenken - für künftige Krisen.