In rund 300 Fällen haben die Verbraucherschützer die Ratsuchenden anschließend rechtlich vertreten. Das ist ein leichtes Plus im Vergleich zum Vorjahr. Diese Bilanz zieht die Verbraucherzentrale heute. Ärger mit dem Telefon- Internet- oder Handyanbieter kennt ja fast jeder von uns. Dementsprechend zählte das zu den Top-Themen. Viele Menschen wendeten sich außerdem an die Verbraucherzentrale, weil sie wegen unbezahlter Rechnungen Post von einem Inkassobüro bekommen hatten und dieses dann völlig überhöhte Gebühren aufgeschlagen hat. Neu aufgefallen sind Probleme mit Schädlingsbekämpfern. Schwarze Schafe haben unter anderem die Plage durch die Raupen des Eichenprozessionsspinners ausgenutzt. Die unseriösen Anbieter waren wenig fachkundig, stellten aber Wucher-Rechnungen, sagt die Verbraucherzentrale. Sie rät dringend: Holen Sie mehrere Angebote ein und vergleichen Sie Preise unbedingt bevor sie einen Auftrag erteilen.