LÜDINGHAUSEN: Bürgerbus stellt eigenes Callcenter

Fahrgäste wurden in den vergangenen Wochen bei Anrufen einfach weggedrückt, vertröstet oder niemand nahm ab. Die ehrenamtlichen Mitglieder des Vereins nehmen nun Anrufe selbst entgegen und buchen die gewünschten Fahrten in das entsprechende System ein und opfern dafür viel freie Zeit. Es ist daher eine Übergangslösung. Der Bürgerbusverein um Thaddäus Wichmann hofft, eine gute, dauerhafte Lösung zu finden. Langfristig hofft der Verein deswegen, ein verlässliches Callcenter zu finden. Erste Gespräche laufen. Ein großes Ziel wäre es, gemeinsam mit anderen Bürgerbusvereinen im Kreis ein eigenes Callcenter auf die Beine zu stellen.