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Seit Anfang des Jahres ist das Bürgerbusteam gezwungen mit einem neuen Callcenter zusammenzuarbeiten. Das bisherige sei aus innerbetrieblichen Strukturveränderungen aufgelöst worden. Das Bürgerbusteam hatte schon mit Schwierigkeiten in der Anfangsphase nach dem Wechsel gerechnet - leider habe es zu Anfang aber erheblich geruckelt. Darauf hat das Bürgerbusteam seinen neuen Partner mehrfach hingewiesen - die gravierendsten Mängel scheinen so langsam zurückzugehen, sagt der Bürgerbusvorsitzende. Das Team arbeitet mit Hochdruck weiter daran die Situation schnellstmöglich zu verbessern. Klappt das nicht, kann der Bürgerbusverein sich vorstellen ein eigenes Callcenterteam zu suchen und zu gründen. Wir bleiben dran!
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