KREIS: Bilanz Verbraucherzentrale

Untergeschobene Energieverträge

Unter anderem ging es um untergeschobene Energieverträge. Der Kontakt erfolgt meistens per Telefon. Der Anrufer erfragt den aktuellen Energielieferanten, die Zählernummer, Name und Adresse - angeblich um ein Tarifangebot zu machen, tatsächlich leitet er mit den Daten unbemerkt einen Anbieterwechsel ein. Worauf Sie achten sollten und wie Sie sich wehren können, lesen Sie HIER.

1N Telecom

Viel Ärger gibt es auch mit dem Telekommunikationsunternehmen 1N Telecom. Menschen wunderten sich über Schreiben von dem Düsseldorfer Unternehmen. In den meisten Fällen wussten sie nicht, wie das Unternehmen an ihre Daten gekommen ist. Die Verbraucherzentrale sagt, dass viele Menschen die Schreiben bekamen, nachdem sie im Internet an Gewinnspielen teilgenommen hatten, bei denen es angeblich Gutscheine für Discounter und Drogeriemärkte zu gewinnen gab. In den Schreiben von 1N fordere das Unternehmen die Betroffenen auf, ihren bisherigen Telefonanschluss zu kündigen und die Rufnummermitnahme zu 1N Telecom zu beauftragen. Wer das nicht tat, habe einige Wochen später ein weiteres Schreiben mit einer vorzeitigen Kündigung und einer Schadensersatzforderung wegen angeblich verletzter Vertragspflichten bekommen. Weitere Infos und Musterbriefe für Betroffene gibt es HIER.

Abzocke bei Beitragsservice

Bei der Verbraucherzentrale für den Kreis Coesfeld reißen außerdem die Beschwerden über Abzocke bei Formularen zu den öffentlich-rechtlichen Rundfunkgebühren nicht ab. Sie spricht von bis zu 10 Anfragen dazu pro Woche. Menschen, die dem Beitragsservice der öffentlich-rechtlichen Rundfunksender per Online-Formular Änderungen mitteilen wollen, geraten auf Seiten, die für das Übermitteln der Formulare Geld kassieren. Auf der offiziellen Seite des Beitragsservice wäre das kostenlos. Weitere Infos gibt es HIER.